Nutzungsbedingungen

Bestellung und Produkte

• Alle Produkte bestellt auf www.nipponshop.net werden direkt aus Japan versendet.
• Alle Produkte werden direkt im japanischen Einzelhandel gekauft und sind nur für den privaten Gebrauch und nicht zum Wiederverkauf.
• Alle Produkte verkauft auf www.nipponshop.net wurden für den japanischen Markt produziert und sind nur auf Japanisch beschriftet.
  (Bitte beachten Sie dass alle Angaben nur auf Japanisch sind, eine Bestellung erfolgt auf eigenes Risiko. Wenn Sie gegen bestimmte Stoffe allergisch sind nehmen Sie von einer Bestellung Abstand)
• NipponShop versendet Produkte mit dem längst-möglich verfügbaren Haltbarkeitsdatum. Da die Haltbarkeit von Lebensmitteln jedoch begrenzt ist kann es je nach gewählter Versandart sowie der Bearbeitungsgeschwindigkeit von Post und Zoll dazu kommen dass die Haltbarkeit bei Ankunft der Produkte kurz oder überschritten ist.
• NipponShop versendet in der Regel nur Produkte welche über ein Haltbarkeitsdatum von mindestens einem Monat ab Versanddatum verfügen. In einigen wenigen Fällen kann die Haltbarkeit aufgrund der generellen Produkteigenschaften wie z.B. bei Kuchen oder einigen traditionellen Süßwaren beim Versand auch schon unter einem Monat liegen. Dies gilt auch für Produkte welche im Ausverkauf (Sale) angeboten werden wobei je nach Rabatt die Haltbarkeit sehr kurz sein kann und bei 1 Yen Artikeln auch nur wenige Tage.
• Reklamationen jeder Art müssen am Tag der Zustellung bzw. dem darauf folgenden erfolgen.
• NipponShop kann keine Reklamationen bezüglich abgelaufener Haltbarkeitsdauer oder Reklamationen für beschädigte Produkte akzeptieren wenn diese durch nicht von NipponShop beeinflussbare Umstände verursacht wurden. (z.B. Temperaturschäden wie geschmolzene Schokolade oder durch den Druckunterschied beim Flug aufgeplatzte Chipstüten, etc.)
• NipponShop behält sich das Recht vor, Bestellungen auf mehrere Pakete zu verteilen oder mehre Bestellungen in einem Paket zusammenzufassen.
  
  

Preise

• Alle Preise sind in JPY und beinhalten keinerlei Steuern oder Abgaben des Empfängerlandes.
• Preise angezeigt in anderen Währungen dienen rein der Information und werden regelmäßig anhand des Wechselkurses angepasst.
  
  

Produktbilder

• Japanische Hersteller ändern oft Verpackungsdesigns je nach Saison oder anderen Anlässen. Wir versuchen stets die aktuellsten Bilder online zu haben, jedoch kann es vorkommen dass Produktbilder und das erhaltene Produkt ein unterschiedliches Design haben.
  Der Inhalt ist davon nicht betroffen und immer der Selbe.
  
  

Versand

• Alle Pakete werden direkt von Japan versendet.
• Online-Tracking ist je nach Empfängerland verfügbar.
• Alle Angaben bezüglich Lieferzeiten sind ohne Gewähr.
  (Wir haben keinen Einfluss auf die ausliefernden Unternehmen sowie Zollabfertigung im Empfängerland.)
• Zurückgekommene Pakete:
  Liegt als Rücksendegrund ein durch NipponShop verursachter Grund vor wird das Paket kostenfrei ein weiteres Mal versendet.
  Liegt als Rücksendegrund ein nicht durch NipponShop verursachter Grund vor, z.B. Paket nicht abgeholt, werden die für den erneuten Versand anfallenden Versandkosten in Rechnung gestellt. NipponShop verrechnet dem Kunden in einem solchen Fall die tatsächlich anfallenden Portokosten welche NipponShop von Japan Post in Rechnung gestellt werden.
  Pakete für welche kein erneuter Versand arrangiert wird werden, 1 Monat nachdem diese zurückgekommen sind, entsorgt. Bitte beachten Sie dass, auch wenn Sie keinen erneuten Versand arrangieren, keine Erstattung des Kaufpreises erfolgt.
  (Die Versandkosten sind abhängig vom Gewicht und Volumen des Paketes und können auf der Seite von Japan Post nachgesehen werden.)
  
  

Verloren gegangene Sendungen

• Im Fall des Verlustes eines Paketes wird NipponShop den Inhalt der Bestellung ersetzen.
• Um einen Ersatzanspruch Geltend machen zu können muss der Verlust von Japan Post offiziell bestätigt werden. Ohne diese Bestätigung kann kein Ersatz erfolgen.
• NipponShop wird Japan Post mit der Bearbeitung der Verlustbestätigung beauftragen nachdem NipponShop vom Kunden über den Verlust des Paketes informiert wurde.
• Die Bearbeitung durch Japan Post kann, je nach Land in welche das Paket ursprünglich versendet wurde, bis zu 3 Monate dauern.
• Der Ersatz beschränkt sich auf den Inhalt des verloren gegangenen Paketes. Ersatzansprüche darüber hinaus sind nicht möglich.
  (Falls eine Bestellung auf mehrere Pakete aufgeteilt wurde wird nur der Inhalt des verlorenen Paketes, und nicht die gesamte Bestellung ersetzt.)
  
  

Retouren und Stornierungen

• NipponShop akzeptiert keine Retouren oder Stornierungen.
  Alle Bestellungen sind Endgültig.
  
  

Geschenkkarten und Gutscheine

• Geschenkkarten und Gutscheine von NipponShop sind nur einlösbar auf www.nipponshop.net
• Geschenkkarten und Gutscheine können nicht in Bargeld getauscht werden und sind nicht Erstattungsfähig.
• Geschenkkarten und Gutscheine werden in JPY ausgestellt und sind nur eine begrenzte Zeit ab Ausstellung gültig. Das Ablaufdatum ist auf der Geschenkkarte bzw. dem Gutschein vermerkt.

Haftungsbeschränkung

• NipponShop und seine Mitarbeiter sind nicht haftbar für direkte oder indirekte Schäden welche aufgrund von Fehlern auf www.nipponshop.net oder für Schäden oder Verletzungen hervorgerufen durch Produkte welche an den Kunden gesendet werden auftreten oder verursacht werden.
  (Der Kunde bestellt Produkte auf sein eigenes Risiko und ist sich bewusst dass alle Angaben und Informationen auf bzw. in den Produkten nur auf Japanisch sind.)
• NipponShop übernimmt keine Haftung oder Schadensersatz für Lieferverzug, Einfuhrprobleme oder welche Gründe auch immer.