Aktuelle Versandinformationen

Aktuell

Längere Laufzeiten für Post aus Japan in die Welt

Japan Post hat die geschätzten Laufzeiten für den AirMail- und EMS-Versand aufgrund der begrenzten Frachtkapazitäten und verschiedener Krisengebiete weltweit aktualisiert.

Vorübergehender Versandstopp

Aufgrund der unsicheren Lage in Israel hat Japan Post den Versand nach Israel bis zu einem unbekannten Zeitpunkt ausgesetzt.

Archiv 2023

Weihnachtsurlaub

Weihnachten steht vor der Tür und ein weiteres Jahr neigt sich dem Ende zu. Auch dieses Jahr war ein Jahr voller Arbeit, aber auch voller Freude durch das viele positive Kundenfeedback. Wir bedanken uns bei allen Kunden und auch bei denen die es noch werden.

Unser Shop ist 365 Tage im Jahr geöffnet, aber unsere Mitarbeiter haben sich ein paar Tage mit der Familie verdient. Daher werden Bestellungen, die nach dem 21. Dezember 2023 eingehen, ab dem 2. Januar 2024 bearbeitet und versandt.

Unser Büro ist jedoch jederzeit per Mail erreichbar und Kundenanfragen aller Art werden innerhalb von 24h bearbeitet.

Geschenkgutscheine sind auch in der Urlaubszeit erhältlich und werden ebenfalls innerhalb von 24h ausgestellt.

Änderung der Versandkosten

Japan Post hat die Preise für den internationalen Versand zum 1. Oktober 2023 neu berechnet und angepasst. Diese Neuberechnung bedeutet eine deutliche Preissteigerung für Sendungen nach Europa, Ozeanien und Kanada.
Die USA werden ab dem 1. Oktober 2023 in einer gesonderten Versandzone geführt und die Preise für Sendungen in die USA wurden von Japan Post drastisch erhöht.
Des Weiteren wurden, aufgrund der anhaltend angespannten Situation durch begrenzte Frachtkapazitäten und andere Beeinträchtigungen im internationalen Versand, einige Services von Japan Post geändert oder ganz gestrichen. Von diesen Änderungen wurden vor allem die Kostengünstigen Versandservices getroffen.

Wie in den letzten Jahren auch, versuchen wir, Preissteigerungen und Änderungen im Serviceangebot von Japan Post, so gut wie möglich zu kompensieren und nicht an unsere Kunden weiter zu reichen. Da die diesmaligen Preiserhöhungen und Änderungen von Japan Post aber deutlich größer ausgefallen sind wie in den vergangenen Jahren mussten wir diesmal leider auch unsere Versandpauschalen neu berechnen anpassen.

Wir möchten uns bei unseren Kunden für die Anpassung der Versandpreise in unserem Shop entschuldigen und hoffen, dass der schwache Yen die Preissteigerung in Grenzen hält.

Mögliche Verzögerungen

Durch die reduzierten Flugverbindungen und die dadurch reduzierte Frachtkapazität kann es beim Versand zu Verzögerungen kommen welche nicht von uns beeinflussbar sind. Wir bedanken uns für Ihre Geduld im Falle einer längeren Versandzeit.

Angabe der Telefonnummer

Da in einigen Ländern die Abläufe in der Zustellung geändert wurden und teilweise komplizierter und zeit-intensiver sind empfehlen wir Ihnen beim Bestellvorgang Ihre Telefonnummer anzugeben um die Zustellung eventuell zu erleichtern da die örtliche Post, falls nötig, Sie direkt kontaktieren kann.